Politica di Spedizione e Consegna di Serencor
1. Prezzi di spedizione e costi aggiuntivi
Una volta completato l’acquisto, i prezzi di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi saranno visualizzati nella pagina dell’ordine.
2. Tempi di elaborazione e consegna
Gli ordini vengono elaborati entro un massimo di 2 giorni lavorativi. Il periodo di transito è di 2 giorni lavorativi, per cui il tempo di attesa totale per il vostro ordine è di massimo 4 giorni lavorativi.
3. Prezzi di spedizione
La consegna in Italia è gratuita. Purtroppo non offriamo spedizioni internazionali. Se avete bisogno di spedizioni internazionali, contattateci prima di concludere l’ordine.
4. Tempo di inserimento dell’ultimo ordine
Per garantire l’elaborazione in giornata, si prega di effettuare l’ordine entro le 15:00 (ora italiana).
5. Giorni lavorativi
Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 17:00, ora italiana.
6. Dazi, imposte e tariffe doganali
Si prega di notare che qualsiasi tassa o imposta applicata all’ordine, comprese le tariffe, è a carico del cliente. Non possiamo essere ritenuti responsabili di tali costi.
7. Conferma di spedizione e tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma della spedizione contenente il codice di tracciamento. Il codice di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.
8. Contattaci
Hai domande o hai bisogno di informazioni aggiuntive? Siamo qui per aiutarti in tutto ciò di cui hai bisogno. Contattaci nel modo che preferisci:
- Visita il nostro ufficio situato in Via Bovio 78, 47841 Cattolica (RN), Italia. Siamo disponibili dalle 09:30 alle 17:00, dal lunedì al venerdì, per assisterti personalmente.
- Se preferisci la posta elettronica, inviaci le tue domande a supporto@serencor.com. Rispondiamo a tutte le e-mail nei giorni lavorativi.
- Puoi anche chiamarci al 3501443867. Il nostro team di assistenza clienti è sempre pronto e preparato a risolvere le tue domande o preoccupazioni.
Se desideri ulteriori modi per metterti in contatto, esplora la nostra pagina ‘Contattaci’ facendo clic qui.